I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží a služeb mezi společností ADV. solutions s.r.o. (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“)

Prodávající

ADV. solutions s.r.o., se sídlem Kestřanská 140/4, 143 00, Praha 4 – Cholupice, IČ: 28487737, DIČ: CZ28487737, která je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka č. 145213.

Kupující

Právnická či fyzická osoba, která si objednala u prodávajícího zboží či služby.

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými předpisy právního řádu ČR.

II. BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ

Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen Nařízení), které nabylo účinnosti dne 25. května 2018. Společnost zpracovává osobní údaje výhradně v souladu s právními důvody stanovenými v článku 6 Nařízení, pouze v nezbytném rozsahu a po nezbytnou dobu. Společnost je oprávněna zpracovávat osobní údaje jednak pro plnění své povinnosti stanovené právními předpisy, tak pro účely související s plněním svého úkolu ve veřejném zájmu nebo s výkonem své pravomoci jako orgánu veřejné moci. Účel zpracování osobních údajů eviduje společnost pro jednotlivé agendy v záznamech o činnostech zpracování podle článku 30 Nařízení.

V relevantních případech je možné se na společnost obracet za účelem uplatnění práva na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, jakož i při uplatnění práva na přenositelnost údajů a dalších práv podle Nařízení. Rovněž se mohou subjekty údajů a jejich zákonní zástupci v případě údajů zpracovávaných na základě souhlasu na společnost obracet za účelem odvolání souhlasu podle článku 7 odst. 3 Nařízení.

Za účelem splnění uvedených povinností společnost jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů a v souladu s Nařízením informuje subjekty údajů o jejich právech, jejichž výkon je upraven vnitřním organizačním předpisem.

Současně si prodávající vyhrazuje právo na použití údajů za účelem informovat kupujícího o dalších službách, nabídkách a akcích, které bezprostředně souvisí s činností prodávajícího.

III. OBJEDNÁVKA

Objednávat u prodávajícího lze pouze písemně: Kupní smlouva, na jejímž základě je realizována dodávka zboží vzniká na základě objednávky v systému srovnej.cz případně advprint.cz nebo elektronickou poštou. Prodávající potvrdí přijatou objednávku automatizovaou e-mailovou zprávou s uvedením podrobné specifikace provedení produktu, termínu zhotovení, formy předání, ceny a způsobu platby. Objednávka, zaslaná kupujícím a potvrzená prodávajícím, se stává závaznou pro obě strany a případné námitky Kupujícího Prodávající akceptuje pouze do okamžiku zahájení výroby. Odstoupení od závazné objednávky se řídí podmínkami v odstavci IV.

IV. ODSTOUPENÍ OD OBJEDNÁVKY

Kupující má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku ve lhůtě čtrnácti dnů od převzetí zboží, pokud je zároveň:

• spotřebitelem (člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná dle § 419 občanského zákoníku)

• a pokud byla kupní smlouva uzavřena prostřednictvím komunikace na dálku

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 nemůže odstoupit od smlouvy:

• o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu

• o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy

• o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy

S ohledem na charakter služeb Prodávajícího vyplývá, že Kupující může odstoupit od objednávky bez zavinění Prodávajícího pouze se zaplacením storno poplatku, jehož výše je stanovena Prodávajícím v okamžiku zrušení objednávky a může činit 0 až 100% z celkové ceny objednaného zboží dle stavu rozpracovanosti objednávky.

U objednávek zadaných Kupujícím online na webu srovnej.cz nebo advprint.cz může Kupující objednávku bezplatně stornovat, pouze pokud není stav objednávky v přehledu objednávek označen jako „V TISKU“. U objednávek, které jsou označeny „V TISKU“, určuje cenu storno poplatku Prodávající.

Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě existence neuhrazených pohledávek u Kupujícího

• vstup Kupujícího do likvidace, nebo prohlášení konkursu na majetek Kupujícího

• nedostatečné zadání pro realizaci ze strany Kupujícího (např. nedodání relevantních podkladů pro výrobu, neúplná nebo chybná specifikace, technologická nerealizovatelnost)

• neočekávaná chyba v systému srovnej.cz nebo advprint.cz

• bez udání důvodů, pokud je obsah objednávky v rozporu s etickými, morálními, náboženskými či jinými hodnotami Prodávajícího

• neschopnost realizovat objednávku zaviněním třetích subjektů, zejména subdodavatelů Prodávajícího

V každém případě bude Prodávající Kupujícího o nastalé situaci informovat a snažit se vzniklou situaci řešit. Odstoupením od objednávky nevzniká Kupujícímu žádný nárok na kompenzaci a nevzniká tímto žádný nárok na náhradu případných škod.

V. CENA ZBOŽÍ

Aktuální cena objednaného zboží a služeb je cena, která je na základě specifikace kupujícím vygenerována systémem srovnej.cz nebo advprint.cz a je součástí objednávky a platná výhradně při online objednání Kupujícím prostřednictvím naší kalkulačky. Veškeré dodatečně objednané vícepráce budou účtovány samostatně. Slevy za vyšší odběry apod. jsou možné pouze na základě písemného souhlasu jednatele Prodávajícího a tyto ceny jsou smluvní a nemusí odpovídat cenám v kalkulátoru a platnost těchto cen je 5 pracovních dní od zaslání Kupujícímu. Kalkulace cen na nestandardní a zakázkové výrobky je platná maximálně 10 pracovních dní od data zaslání nabídky, není-li uvedeno jinak v nabídce. Ceny jsou v Kč za kus bez dopravy či poštovného a balného, není-li uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění, změna cen se však netýká přijatých objednávek.

VI. TISKOVÉ PODKLADY

V případě objednávek, kdy dodá kompletní podklady Kupující, nese Kupující odpovědnost za grafickou, jazykovou a gramatickou správnost tiskovin i za obsah předaných podkladů a prohlašuje, mu náleží veškerá práva nezbytná k používání, zpracování, předávání a zveřejňování dat (zejména textových a obrazových materiálů) předaných Prodávajícímu za účelem zhotovení objednávky.

Kupující ručí sám za to, že neporuší žádná práva třetích osob a že obsah jeho tiskovin není v rozporu s platnými právními předpisy České republiky.

Prodávající neodpovídá za obsah tiskovin, ani případné chyby v tiskových datech jako jsou nízké rozlišení, chybějící spadávka, barevnost v jiném barevném prostoru než CMYK. Odpovědnost za případné porušení práv duševního vlastnictví třetích osob v důsledku výroby zboží na základě tiskových dat předaných prodávajícímu kupujícím nese výhradně Kupující.

VII. DODACÍ PODMÍNKY

Dodací lhůta je 1-7 dní. Záleží na počtu kusů a typu tiskoviny.
Jednoduché tiskoviny jako vizitky, plakáty, letáky většinou expedujeme ten samý den.
Větší náklady či složitější úpravy 2-3 dny a brožury jsou většinou 5-7 dní.

Při objednání lze dohodnout tyto dodací podmínky:

• zasílání přepravní službou či poštou: Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou (DPD případně Toptrans) nebo Českou poštou. Není-li dohodnuto jinak, je účtována paušální cena přepravného a balného 95 Kč / 1 balík do 5 kg bez DPH. To neplatí pro expresní a nadměrné dodávky. Dodání je zpravidla následující pracovní den po expedici objednávky, bez garance.

• osobní odběr: Zboží může převzít pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) majitelem firmy nebo statutárním orgánem společnosti. Toto převzetí třetí osobou je považováno za převzetí kompetentní osobou Kupujícího.

• zasílání kurýrem (po Praze): Po katastrálním území Hl. m. Prahy je možno kupujícímu zaslat zboží kurýrem. Cena je stanovena na základě hmotnosti zásilky a platného ceníku dopravce. U zboží nad 50 kg si prodejce vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatek ve výši 250 Kč bez DPH.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, poškození obalu a obsahu) podle přiloženého dodacího listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@srovnej.cz a sepsat s dopravcem škodní protokol a tento protokol do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok. Do doby úhrady objednávky zůstává zboží majetkem Prodávajícího.

V případě, že si Kupující zvolil osobní odběr objednávky a během 3 pracovních dní od oznámení o zhotovení objednávky nedojde k jejímu vyzvednutí, Prodávající Kupujícího na tuto skutečnost upozorní. Pokud ani po 7 pracovních dnech Kupující objednávku nevyzvedne, je na objednávku pohlíženo jako na převzatou. Prodávající s ohledem na zakázkovou výrobu zašle Kupujícímu fakturu na částku, která byla sjednána v objednávce.

VIII. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Při objednání lze dohodnout tyto platební podmínky:

• platbu v hotovosti při převzetí zbož

• platbu bankovním převodem před převzetím zboží

• platba na dobírku při převzetí zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)

• platbu bankovním převodem se splatností (pouze při splnění podmínek pro poskytnutí kreditu)

Smluvní pokuta v případě nedodržení splatnosti faktur je 0,5% z dlužné částky za každý den prodlení.

IX. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

Vady v kvalitě a množství, které mohou být podle povahy zjištěny okamžitě při převzetí, oznámí kupující prodávajícímu do 5 pracovních dní od převzetí zboží. Prodávající je povinen do 10 pracovních dní od obdržení takové reklamace písemně oznámit výsledek rozboru, který vykonal a svoje stanovisko. Na skryté výrobní vady prodávající poskytuje záruku po dobu 24 měsíců od odebrání. Po dobu záruky zaručuje technickou úroveň, kvalitu a funkční spolehlivost tak, že bude vyhovovat platným státním normám a technickým podmínkám zvláště dohodnutých oběma smluvními stranami. Zboží, jehož vady je kupující při splnění shora uvedených podmínek oprávněn reklamovat, zasílá na výzvu, po předchozím oznámení vad (reklamaci) k posouzení na oprávněnost reklamace a současně uvede, jakým způsobem požaduje v případě oprávněnosti reklamaci řešit. Prodávající je povinen do 10 dní od obdržení takové reklamace písemně oznámit výsledek rozboru, který vykonal a svoje stanovisko. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (vyblednutí tisků apod.) a vady vzniklé nešetrným nakládáním či použití k jiným, než obvyklým účelům. Prodávající neručí za obsahovou, gramatickou, grafickou a věcnou korektnost podkladů pro potisk, které dodal kupující.Reklamace barevnosti je možná pouze v případě vzájemně odsouhlaseného vzorového tisku.

Prodávající neručí za přilnavost samolepek na různých površích. Reklamace přilnavosti je možná pouze v případě, že Prodávající samolepky zároveň instaloval.

V případě zpracování materiálů dodaných Kupujícím Prodávající neručí za jejich případné částečné nebo úplné znehodnocení. Toto ustanovení se týká mj. tisku na papír dodaný Kupujícím.

X. GRAFICKÉ NÁVRHY, FOTOGRAFIE A KRESBY

Prodávající může na vyžádání poskytnout kupujícímu jiné grafické návrhy řešení tisku, tyto návrhy však nejsou obsaženy v ceně vykalkulované v systému srovnej.cz či advprint.cz a budou kupujícímu vyúčtovány samostatně. Cena bude stanovena kalkulací před započetím prací. V případě, že tuto cenu kupující neakceptuje, pak se tímto objednávka ruší bez žádných vzájemných nároku na kompenzaci. Veškeré grafické návrhy, fotografie, kresby a slogany vytvořené prodávajícím, které nebyly realizovány nebo nebyly kupujícím řádně uhrazeny, jsou duševním vlastnictvím chráněným zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském a právech souvisejících s právem autorským. Bez svolení prodávajícího s nimi leze nelze nijak nakládat.

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2021 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.